1. Aceptación de estos Términos
Al crear una cuenta, suscribirse a un plan pago o utilizar Fundamento (la "Plataforma"), operada por Fundamento, LLC (sociedad de responsabilidad limitada de Delaware), junto con su afiliada operativa Inversiones Santa Lucía, S.A. (Costa Rica), usted acepta estos Términos del Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo, no use la Plataforma.
2. La Plataforma
Fundamento es una plataforma de apoyo a decisiones inmobiliarias. Ofrece calculadoras, contenido educativo, marcos de decisión y, en planes pagos, asesoría. La Plataforma es una herramienta educativa; no constituye asesoría legal, fiscal, contable ni de inversión. Consulte nuestro Aviso legal para la declaración completa.
3. Cuentas
Debe proporcionar información de registro veraz y mantener sus credenciales en confidencialidad. Es responsable de la actividad en su cuenta. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, que sospechemos razonablemente de fraude, o que no superen la verificación de inversionista acreditado cuando se requiera para funciones del plan Premier.
4. Suscripción, facturación y reembolsos
Las suscripciones Pro y Premier se facturan mensualmente por anticipado, salvo que elija un plan anual founding-member, que se factura una vez al año por anticipado. Los compromisos de Family Office se facturan anualmente conforme a una carta de encargo separada. Los pagos los procesa Stripe, Inc. Puede cancelar en cualquier momento desde el panel de su cuenta o escribiendo a support@getfundamento.com. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación vigente.
Reembolsos. No se otorga reembolso prorrateado por cancelación a mitad de período, salvo cuando lo exija la ley imperativa de protección al consumidor (p. ej., la Ley de Renovación Automática de California y estatutos análogos en Nueva York y otros estados), en cuyo caso aplica el reembolso o derecho de cancelación mínimo estatutario. El precio Founding-Member es no reembolsable y no transferible; la cancelación implica la pérdida del estatus Founding-Member. Los compromisos de Family Office se rigen por una carta de encargo separada. En caso de fuerza mayor o indisponibilidad de la plataforma por más de 30 días consecutivos, los clientes podrán solicitar reembolso prorrateado por el período de indisponibilidad.
5. Propiedad intelectual
El contenido de la Plataforma — incluyendo artículos de biblioteca, lógica de calculadoras, scorecards, marcos y plantillas — es propiedad de Fundamento, LLC o está licenciado para su uso. Recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a la Plataforma para uso personal o profesional de una sola entidad durante su suscripción. No puede redistribuir, revender, hacer scraping ni usar el contenido para entrenar modelos competidores sin nuestro consentimiento por escrito.
6. Contenido del usuario
Conserva la propiedad de los datos que proporciona (escenarios financieros, datos de portafolio, documentos cargados). Nos otorga una licencia para procesarlos a fin de proveer el servicio y mejorar las analíticas agregadas, conforme a la Política de Privacidad. No vendemos datos de usuarios.
7. Usos prohibidos
No puede (a) usar la Plataforma para violar ninguna ley; (b) hacer ingeniería inversa de las calculadoras o el contenido; (c) intentar acceder a la cuenta de otro usuario; (d) usar la Plataforma para dar asesoría de inversión no autorizada a terceros; (e) eludir la verificación de inversionista acreditado en el contenido del plan Premier; (f) hacer scraping, mirroring o cosecha masiva de contenido.
8. Renuncia de garantías y "TAL CUAL"
La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los cálculos estén libres de errores, que los datos de mercado estén vigentes, ni que los resultados coincidan con las proyecciones. Las decisiones tomadas con base en la Plataforma son su responsabilidad. Consulte el Aviso legal para la declaración completa.
9. Ley aplicable, arbitraje y sede
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos se resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por JAMS en Wilmington, Delaware, conforme a las Reglas Streamlined de JAMS (para reclamos iguales o inferiores a US$250,000) o las Reglas Comprehensive de JAMS (por encima de ese umbral), con un árbitro único. Las audiencias podrán realizarse en forma remota a solicitud del consumidor. Cada parte conserva el derecho a buscar relief en tribunales de pequeñas causas. Renuncia a acción colectiva: en la máxima medida permitida por la ley, las controversias se resolverán de manera individual; esta renuncia no aplica a reclamos por public injunctive relief, que pueden plantearse ante tribunales. Las tarifas del consumidor están limitadas conforme a los JAMS Consumer Minimum Standards vigentes desde el 1 de mayo de 2024.
10. Limitación de responsabilidad e indemnización
Hasta donde lo permita la ley, Fundamento, LLC, Inversiones Santa Lucía, S.A., y sus respectivos directivos, empleados, contratistas y licenciantes no son responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad agregada se limita al mayor entre (a) los honorarios que nos haya pagado en los doce (12) meses previos al reclamo, o (b) US$100.
Se compromete a indemnizar y mantener indemnes a Fundamento, LLC y Inversiones Santa Lucía, S.A. frente a reclamaciones derivadas del uso indebido de la Plataforma, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de la ley aplicable.
11. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permisible y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
12. Notificaciones
Las notificaciones a Fundamento deben enviarse por escrito a: Fundamento, LLC, c/o Corporation Service Company, 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, con copia de cortesía a hello@getfundamento.com. Las notificaciones que le enviemos se remitirán a la dirección de email registrada en su cuenta; usted es responsable de mantenerla actualizada.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. Los cambios materiales se notificarán por email o banner en la aplicación con al menos 14 días de anticipación. El uso continuo después de la fecha de entrada en vigor implica aceptación de los Términos actualizados.